top of page

אחריות, משלוחים והחזרות

אחריות

  1. לכל מוצרי חברת מחושבת אחריות של 24 חודשים שנספרים מיום שליחת המוצר ללקוח.

  2. במקרה של תקלה במוצר ניתן להגיע למעבדה של החברה או לשלוח אותו דרך אחד המפיצים המורשים.

  3. החברה רשאית לנסות ולתקן את המוצר ככל שניתן ובזמן סביר. במידה והמוצר נמצא תקול החברה תשלח מכשיר חלופי כנגד התקול.

משלוחים

  1. איסוף עצמי יתאפשר ממחסני החברה, בתאום מראש, בתוך 1  ימי עסקים ממועד קבלת אישור החברה בכתב. 

  2. הזמנות שיבוצעו באתר ישלחו תוך 3-5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה. יום עסקים לצרכי תקנון זה : ימים א'-ה'.

  3. דמי המשלוח בסך 50 ש"ח יצורפו לכל הזמנה למעט במקרה של איסוף עצמי או שהלקוח עבר את הרף של משלוח חינם (החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את ההזדמנות לפי ראות עיניה). 

  4. מוצרים שהוזמנו יימסרו למזמין לכתובת אותה מסר. חובה לוודא שיש אדם שיוכל לקבל את המשלוח.

  5. החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח באחר העולות כדי כוח עליון ו/או באחרים אחרים בשליטתה כולל: סגר כללי, שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות המחשב ו/או. סמ ו/או שירות הדוא"ל. מובאר כי אזורי המשלוח הינם לאזורי החלוקה ואנולי חברת הלוח.

החזרות

  1. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום רכישתם ע"י מילוי הטופס המצורף לאתר.

  2. על המוצר להיות חדש לחלוטין באריזתו המקורית. כל מוצר שנפתח ו/או שהשתמשו בו לא יאושר להחזרה.

  3. אחרי החזרת המוצר למחסני החברה ובדיקתו ינתן זיכוי. העתק ישלח לכתובת המייל של הלקוח.

The Butterfly Button
bottom of page